天纵达领导能力研究院
广东干部教育培训中心

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培训外包
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一、现状分析

21世纪,随着经济的飞速发展、改革开发的不断深化,企业出现了诸多不适应问题,其中企业员工素质不高问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,一句话,就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动者素质,提高干部队伍的竞争能力,成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际,可以得出一个结论:大力发展职业教育、素质教育,开展职工干部培训是提高劳动者素质的重要措施。开展职工培训,提高劳动者素质,首先应提高培训师的素质,因此,建立企业培训师制度对于做好培训工作,提高劳动者素质有着重要的意义,Thomas J. Watson曾经说过 “培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长”。培训对企业的重要性不言而喻,而科学量化培训需求,构建企业完善的培训管理体系,是培训落地的关键一步,走好这一步,才会让培训事半功倍。但是,在培训管理的实践中众多培训管理者仍面临许多挑战,天纵达惠州红色教育干部培训中心在此罗列关注度极高的问题:

如何建立和管理内部师资库队伍?

如何轻松制定培训预算和计划...?

如何掌握促进培训成果转化的方法?

如何处理公司领导对培训的消极回应?

如何高效率完成大量的需求数据分析?

如何掌握建立培训体系的流程和方法?

如何应对人手不足却要完成的培训计划?

如何构建各单位的培训体系和人才培养计划?

如何解决师资匮乏,对师资缺乏有效判断标准?

如何解决“培训很贵,但不培训更贵”成本冲突?

如何选择国内众多高校适合自身专业需求的优势学科?

如何了解培训需求,将培训需求与单位的战略有效结合?

二、培训外包

即从制定培训计划、提供后勤支持、设计课程内容、选择讲师队伍、确定时间表、进行设施管理、进行课程评价等核心职能外包出去的一种培训方式。针对以上问题,天纵达培训外包以解决客户问题为导向,将系统学习培训科学化的管理模式,帮助您做最高效的培训管理。此外将根据提供的培训报表制定相应的行动方案,描述内部培训管理的有效方法,列出有效甄选外部培训师的方法和技巧,让培训管理从此不用操心。

三、外包背景

行政机关:各单位无法有专人去寻求培训渠道与资源,以致于流于形式的培训,甚至寻找的一些机构并非是专业做培训出身,从高校资源到全国三十多个省直辖市的上百个现场教学点几乎处于一无所知的现状,从课程设置到课程实施无法根据学员需求定制方案,大都是通用方案打天下;

企业单位:随着企业自主培训的不断进行,越来越多的不足呈现在企业及人力资源的面前;

1.成本过高

行政机关:所有高校和培训基地面对只要是政府的终端客户,价格居高不下,而且体验服务过程并不理想,只有单纯的课程交付,过程的把控还得单位自行安排人处理,并付出的时间和成本远远高出专业的第三方机构,因为天纵达惠州红色教育干部培训中心有近二十年的培训经验,其机构法人在全国高校讲学超过百场,积累了大量的高校资源并保持着长期良好的合作关系。自2016年开始全国重点知名高校已全部取消第三方机构合作,因此没有一定的合作基础,想在高校开班是难上加难,惠州红色教育干部培训中心从方案定制到过程实施全包,在成本不增只减的情况下让你体验专业全方位的学习行程。

企业单位:参加公开课针对性不强,成本过高:企业内训项目又相对单一,难以形成体系,与企业的需求严重不符。

2.精力有限

行政机关:机关人员配置有限,人事与党务科室都是更多在执行行政事务性工作或上传下达的各种文件精神,很难有精力或专职去规划本单位从一般职工到管理干部的学习成长规划,天纵达红色教育干部培训中心为你的学习成长保驾护航。

企业单位:企业内部培训师能力有限,培训单一;离职后培训体系难以保存;

3.风险控制

行政机关:各单位无论是进高校培训还是去现场教学点,一旦与当初约定有出入时,很难马上得到解决,因他们估计的是批量接班和流程化实施,没有所想象中的全方位服务,通过,我们注重的首先是本土化服务的口碑,必须衔接好每个学习过程的细节把控,能够在第一时间解决或调整不足之处;

企业单位:由于培训品种繁多复杂,老师多种多样,新的概念层出不穷,人力资源管理人员要在短时间完成对课程质量的筛选是极其艰难的事,而且风险很大。

4.组织难度

行政机关:各单位学习难组织主要是缺乏学习兴趣的吸引力,天纵达红色教育干部培训中心根据学员群体,从职业背景和受训经历综合评估,对课题的设置、师资的优选和教学点的选择上下功夫,自然有吸引力就会有行动力;

企业单位:由于培训对象的个人学历工作背景不同理解不同,培训是众口难调吃力不讨好的工作;

5.需求满足

没有长期专业的合作机构,是无法真正了解实际情况的,做到针对性培训,起到效果。如果同时与若干培训公司发生联系,难以让每个培训公司都理解你的真正需求且还将会出现老师课程名称不同但内容有重复交叉的现象,导致时间和成本的浪费。

四、外包分类

1.主题式外包:主题培训年、基层党建年、政治理论年、政策解读年、后备培养年,根据单位存在的主要人才培养瓶颈问题进行专题设计突破。如:两会解读、服务水平提升、领导干部领导力、反腐倡廉、党章党纪等;

2.年度式外包:年度式培训是根据培训需求分析,结合单位培养目标,拟订培训战略规划,并拟订经济有效的从课堂主题教学到户外体验教学及现场教学的年度培训计划,逐步有效的实施。

五、外包优势

服务效果肯定比单人事或耽误部门自行完成节约大量成本(约40%人力成本);培训目标更具针对性(目标深入30%);培训满意度(平均90%以上);培训效果及考核(培训效果转化增加60%)、如企业员工流失率降低(10%增加培训常设组织,其影响面更加深远。丰富的培训形式、适宜的培训效果,可以不用再单独设立专职培训岗,只需要有专人定期检查并配合外包服务机构工作,大大节省培训管理成本,迅速实现培训工作常态化,培训专业化、培训效率化、培训时效性。

六、外包承诺

1.我们承诺按项目建议书的工作内容和双方约定的整体时间进度开展我们的工作,完成全部的工作内容,并保证项目的质量达到贵方的要求,解决您的实际问题。

2.我们承诺将项目中所有的分析过程和应用的方法、工具都对贵方公开,

3.对甲方相关人员进行相关的培训和指导,保证甲方人员能够承担项目成果的推广工作。

4.项目整体方案得到甲方确认后项目自动进入服务期;

5.在项目维护期内甲方发现任何与本项目有关的问题,我们将在24小时内给与答复,必要时将派遣顾问人员到现场解决。

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